“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论朵朵：好评
位置 在离北站 走路 约10分钟左右的距离 但是 性价比看 价格有点高 我觉得200元的价格 还可以 280元 确实不值
北方明珠：好评
地理位置好，离火车站很近，房间比较温馨，感觉很好。
郭旭红：好评
住了一次!感觉不错!房间可以!稍小了些!大堂一般!位置也一般!呵呵!我去的时候找了好半天!最后还是打电话问的是在什么位置才找到!其实!就在凯莱的后面!哈哈!<img src="http://bbs.elong.com/images/smilies/img_f53.gif" align="absmiddle" border="0"><i>Sample Text</i>